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中文客服

職位描述:
工作職責:

 1、接聽客户電話,在線解釋公司業務,開發客户; 

2、回覆客户的中文郵件,幫助客户處理包裹和問題件,跟進客户訂單發貨狀況,維護客户關係。

任職要求:

1、20-28歲,大專及以上學歷,有一定英文基礎; 

2、有良好的客服意識,有客服或是業務跟單工作經驗者優先; 

3、具有較強的溝通能力和應變能力,較好的心理素質,高度的責任心;

 4、熟練使用電腦辦公軟件及網絡。